سؤالات متداول
اگر پاسخ پرسش شما اینجا نبود، از صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.
چطور وارد حسابم شوم؟
ورود فقط با شماره موبایل و کد پیامکی انجام میشود؛ نیازی به رمز عبور نیست.
فاکتوری با پیامک دریافت کردهام، چطور پرداخت کنم؟
روی لینک داخل پیامک بزنید. صفحه پرداخت بدون نیاز به ورود باز میشود و میتوانید روش پرداخت را انتخاب کنید.
کارت به کارت کردم، چرا سفارشم تأیید نشده؟
پرداخت کارت به کارت بهصورت خودکار تأیید نمیشود. پس از بارگذاری رسید، کارشناس پشتیبانی آن را بررسی میکند و نتیجه برایتان پیامک میشود.
موجودی کیف پول چطور استفاده میشود؟
اگر موجودی کیف پول داشته باشید، هنگام پرداخت پیشنهاد میشود. اگر موجودی از مبلغ سفارش کمتر باشد، همان مقدار کسر و مابقی از درگاه پرداخت میشود.
سفارشم کی ارسال میشود؟
پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد آمادهسازی میشود و در هر تغییر وضعیت برای شما پیامک میرود.